Returns & Refunds

০১। অনিবার্য কারনবশতঃ অফারের যেকোন পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা পরিমার্জেনের সম্পূর্ণ অধিকার PrimeBazar.com কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

০২। যদি বাংলাদেশের মার্কেটে পন্যটি এভেইলেবল না থাকে বা উপযুক্ত কোন কারণ ছাড়া PrimeBazar.com কর্তৃপক্ষ বা নির্ধারিত ভেন্ডর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পন্য ডেলিভারি দিতে ব্যর্থ হয়, তাহলে ক্রেতার সম্পূর্ণরুপে রিফান্ডের রিকুয়েস্টের ১২ কার্যদিবসের মধ্যে কর্তৃপক্ষ দিতে বাধ্য থাকবে।

০৩। যে প্রোডাক্ট বা মডেল এর পন্য অর্ডার করবেন, শুধু সেই প্রোডাক্টই নিতে পারবেন, উক্ত প্রোডাক্টের পরিবর্তে অন্য প্রোডাক্ট নিতে পারবেন না বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। পন্য মার্কেটে এভেইলেবল না থাকলে রিফান্ড পাবেন, সেই ক্ষেত্রে কোন ক্ষতিপূরণ বা বোনাস পাবেন না।

০৪। যদি কোন ক্রেতা ৪৫ কর্মদিবস শেষ হবার আগে বা পরে রিফান্ড ক্লেইম করেন, সেই ক্ষেত্রে ক্রেতাকে তার পেমেন্টের গেটওয়েতেই সেটা রিফান্ড করা হবে। 

০৫। একটা অ্যাকাউন্ট থেকে একই ক্যাটেগরির সর্বোচ্চ দুইটি প্রোডাক্ট অর্ডার করা যাবে। তবে আলাদা আলাদা ক্যাটাগরির প্রোডাক্ট অর্ডার করতে পারবেন। একই ক্যাটাগরিতে দুইয়ের বেশি প্রোডাক্ট অর্ডার করলে শুধু দুইটি প্রোডাক্ট পাবেন, অন্যগুলো ৫% কেটে রেখে রিফান্ড পাবেন ওয়ালেটে। 

০৬। ক্রেতার যেকোন সহযোগিতার জন্য সকাল ১০ টা থেকে রাত ০৮ টার মধ্যে এই নম্বরে যোগাযোগ করতে পারবেনঃ  +880 9638 555 564


০৭। বিক্রিত পন্য ক্রেতাদের বুঝে নেয়ার সময় চেক করে নেয়ার অনুরোধ রইলো। যদি ঐ সময় কোন সমস্যা থাকে তাহলে রিফান্ড নেয়া হবে। অন্যথায় নয়।

(আমাদের এই পলিসি আরো আধুনিকায়ন করা হচ্ছে। ) সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।

 

Change